Решение компьютерной телефонии Asterisk

Несмотря на стремительное развитие и интеграцию интернет-технологий в бизнес, обычная телефонная связь еще играет немало важную роль во взаимодействии между компанией и клиентом, а также между сотрудниками одной конкретной компании.

Наверняка, у вашего бизнеса есть небольшой сайт, и вы хотите, например, настроить поток звонков, через именно этот сайт, чтобы привлечь еще больше клиентов. Или же другая идея использовать телефонную связь в связке с другими крупными технологиями. Компания Top admin выпустила решение для компьютерной телефонии Asterisk. Следует отметить, что оно имеет открытый исходный код, что позволяет ему развиваться с особо быстрыми темпами. Этот проект должен помочь вам решить всевозможные вопросы в данной сфере разработки. 

В каких сферах я смогу применить данный проект?
Когда вы установите Asterisk в свой проект, у вас появится целый ряд различных возможностей. Вот некоторые из них:

1. Подключение провайдеров
2. Интеграция Asterisk с CRM
3. Аsterisk установка и настройка 
4. Настройка мультиязычного и многоуровнего IVR-меню
5. Настройка распределения звонков по отделам

Для того, чтобы сделать процесс обзвона клиентов более эффективным, некоторые используют распределение всей работы по нескольким телефонным отделам. С помощью этого проекта вы легко сможете реализовать подобную архитектуру и на своем предприятии.

1. Настройка очередей прохождения звонков
2. Объединение каналов (мобильных, международных и городских)
3. Установление звонков через gsm-шлюзы, а также 3G-модемы
4. Настройка записи звонков

В случае, если вам необходимо фиксировать всю информацию, передаваемую путем подконтрольных вам телефонных звонков, вы получаете возможность записывать абсолютно все необходимые вам звонки.

1. Настройки функций перехвата, паркинга и удержания звонков
2. Настройка web-интерфейса для работы с факсами, статистика звонков

Мало кто не знает, насколько важно изучать абсолютно всю статистику, связанную с вашим бизнесом. Это позволяет легко сформировать вид целевой аудитории и оптимально подстроиться под этот рынок. Благодаря программному обеспечению компании Top admin вы без особых усилий сможете получить необходимую информацию по данному вопросу.

1. Реализация функции "Звонок с сайта" и автоперезвона
2. Подключение Skype и настройка Fax
3. SIP REGISTER для определения на сервере провайдера.
4. PEER - SIP объект, позволяющий совершать вызовы, маршрутизацию исходящих вызовов;